JR東日本、カスハラ行われた場合「お客さまへの対応をいたしません」 社員を守るために声明発表【定義&該当行為掲載】
JR東日本は26日、カスタマーハラスメントに対する方針を発表。「当社グループは、グループで働く社員一人ひとりを守るため、カスタマーハラスメントが行われた場合には、お客さまへの対応をいたしません。さらに、悪質と判断される行為を認めた場合は、警察・弁護士等のしかるべき機関に相談のうえ、厳正に対処します」とした。
同社は「JR東日本グループは、安全で質の高いサービスを提供し、お客さまのご期待に応え、国内外の法令遵守はもとより、それぞれの地域の文化の尊重、地球環境・人権に配慮した事業活動に取り組むことで、すべての人の心豊かな生活の実現を目指しています」と紹介。
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2: 2024/04/27(土) 12:59:30.67 これが当たり前 4: 2024/04/27(土) 13:01:25.65 労働力不足もあって 社員≫客 に重きを置くようになったんだろう
ようやく日本がまともになってくな 5: 2024/04/27(土) 13:02:05.95 満員電車で押し込む駅員さんはどうなるの?
暴行の罪で書類送検されちゃうの? 15: 2024/04/27(土) 13:20:02.44 >>5
不満があるなら
わざわざ満員電車に乗らなければ良くね? 21: 2024/04/27(土) 13:28:14.57 >>5
無理にクレームを捻り出さなくてもいいんだよ 6: 2024/04/27(土) 13:03:05.63 国鉄に戻せよ 7: 2024/04/27(土) 13:05:16.53 これで良いんだよ 13: 2024/04/27(土) 13:17:22.82 撮り鉄排除も進めてください 14: 2024/04/27(土) 13:18:56.53 カスハラの餞別が不明瞭やけん
どうしよもない 17: 2024/04/27(土) 13:21:28.09 当たり前だ 28: 2024/04/27(土) 13:37:05.59 ほんとうるせえジジイいるからなでんちゃには 33: 2024/04/27(土) 13:57:00.83 そりゃそうだろ 36: 2024/04/27(土) 14:04:00.35 まぁ当たり前
おかしい人にまともに対応するな 64: 2024/04/27(土) 17:59:41.17 まずは撮り鉄の排除から始めよう 71: 2024/04/27(土) 18:20:57.63 カスハラしてくるおかしい人は証拠取って罰金50万とかで良くね? 86: 2024/04/27(土) 20:26:04.37 いい傾向だ 87: 2024/04/27(土) 20:27:36.16 屈強なボディーガードを雇った方がええぞ 88: 2024/04/27(土) 20:29:10.64 優秀な社員に辞められたらたまったもんじゃないからな 92: 2024/04/27(土) 20:46:52.32 0 やっと始まったな 93: 2024/04/27(土) 21:07:17.20 他のJRも後追いするべきだと思う 104: 2024/04/27(土) 23:22:01.67 じゃあ使いませんw 105: 2024/04/28(日) 08:39:51.72 みどりの窓口廃止、変更払い戻し甚だ不便だね 106: 2024/04/28(日) 08:53:01.42 当たり前だろ全企業そうしろよ 108: 2024/04/28(日) 13:09:40.70 警察に突き出してくれ 111: 2024/04/28(日) 14:25:17.74 立派な対応
さすが日本を代表する会社だ 113: 2024/04/28(日) 15:29:54.50 逆に 社員を守らない企業があるのがおかしい 114: 2024/04/29(月) 01:41:24.50 社内はパワハラだらけだがな 116: 2024/04/29(月) 09:32:28.61 社員の働き方よりみどりの窓口の待ち時間を優先して下さい、それが経営者の義務でしょう 39: 2024/04/27(土) 14:06:08.42 マジでこれ必要だよな 引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1714190317/